Condições de venda dos vouchers

• O voucher oferta permite o acesso a toda a área expositiva do Pavilhão do Conhecimento – Centro Ciência Viva, sendo que as atividades de programação específica não se encontram incluídas;
• Voucher oferta - bilhete família, no valor de 30€, tem validade de 1 ano e permite uma entrada de 2 adultos com filhos até aos 17 anos. Reserva-se, à Ciência Viva, o direito de solicitar comprovativo de parentalidade;
• Voucher oferta - bilhete individual, no valor correspondente ao respetivo bilhete (adulto 14€,  jovem 3-17 anos 9€, sénior 10€), tem validade de 1 ano;
• A não indicação do NIF no momento de aquisição levará à emissão da fatura/recibo com a designação "consumidor final” e não serão emitidas quaisquer anulações/correções posteriores;
• O voucher digital será disponibilizado por e-mail, para o e-mail indicado no momento da compra, após pagamento do respetivo valor;
• O voucher digital é pessoal e instransmissível, sendo a venda a terceiros expressamente proibida, sem que exista um acordo ou consentimento prévio da Ciência Viva;
• Crianças e jovens até aos 14 anos têm obrigatoriamente de ser acompanhados por um adulto durante a sua visita ao Pavilhão do Conhecimento - Centro Ciência Viva;
• Não se efetuam reembolsos/devoluções de valores;
• O voucher adquirido deve ser trocado por bilhete digital, com indicação do dia da visita, em https://www.pavconhecimento.pt/ticketoffice/vouchers/redeem/
• Cada voucher corresponde apenas a um bilhete, sendo a troca de voucher por bilhete digital efetuada através da indicação do código de voucher enviado por e-mail;
• Entende-se por validade de 1 ano o período disponível para visita ao Pavilhão do Conhecimento – Centro Ciência Viva. Deve, deste modo, ser assegurado que o voucher adquirido será trocado por bilhete digital até 1 ano após a data de compra, data após a qual não será possível efetuar esse procedimento;
• Os bilhetes digitais serão enviados para o e-mail indicado pelo cliente;
• Após utilização do voucher para emissão de bilhete digital não é possivel efetuar alteração de dia da visita;
• Para esclarecimento de questões relativas a condições de venda de voucher oferta digitais, pedimos que envie e-mail para financeiro@cienciaviva.pt .