Guia para umaVisita Segura
Bilhetes
Normas de Segurança
Número máximo de visitantes
Resultado do Inquéritoaos Visitantes
Nestes últimos meses transformámos a nossa casa num laboratório na plataforma #cienciavivaemcasa, falámos com vários investigadores em COVID-19 - Informações úteis, organizámos o Festival de Ciência Online e desde o dia 1 de Junho que estamos de volta!
A nossa prioridade continua a ser a segurança dos nossos visitantes e dos nossos colaboradores e por isso criámos este guia para que regresse connosco, em segurança. Porque a cultura científica protege.
Faça aqui o agendamento prévio da sua visita e compre o seu bilhete online. É mais rápido! Os visitantes sem visita marcada poderão ter o acesso condicionado em função da lotação disponível no momento.
A visita será disponibilizada por turnos, devendo ser previamente agendada no sistema de marcações disponível aqui com indicação da hora de chegada.
Sabia que um terço dos visitantes já usa o novo sistema de agendamento?
Antes de sair de casa não se esqueça da sua máscara de protecção. Desta forma, protege-se a si e a todos os visitantes. Seja um agente de saúde pública.
Esqueceu-se da máscara em casa? Estamos preparados para essa situação: na entrada do museu serão distribuídas máscaras aos visitantes que não disponham das mesmas. No entanto - para o fluxo de entrada ser mais rápido - aconselhamos que traga já de casa o seu material de protecção.
A entrada dos visitantes é realizada obrigatoriamente através do Piso 1 (pela rampa), onde está instalada a Bilheteira. Nesta área será efectuado o rastreamento da temperatura e serão distribuídas máscaras aos utentes que não disponham das mesmas. Será feita igualmente a higienização dos sapatos.
Durante a visita deverá manter uma distância mínima de dois metros relativamente a outros visitantes que não sejam seus acompanhantes.
A saída dos visitantes é realizada obrigatoriamente pelo Piso 0, junto à Loja, de forma a reduzir o fluxo dos torniquetes do Piso 1, sendo estes reservados unicamente para a entrada de visitantes.
Desejamos-lhe uma boa visita!
Aconselhamos o agendamento prévio e a compra online do seu bilhete *. Se é portador do cartão Circuitos Ciência Viva a entrada é gratuita, bastando para isso agendar previamente a sua visita.
A compra do Bilhete Família e a aplicação de outros descontos estão apenas disponíveis na Bilheteira do Pavilhão do Conhecimento.
* Os bilhetes adquiridos via online deverão ser impressos em casa antes de se dirigir ao Pavilhão do Conhecimento - Centro Ciência Viva. De momento, os leitores de acesso ao espaço expositivo não permitem a leitura digital. Estamos a trabalhar para resolver esta situação. Caso não consiga imprimir em casa faça apenas o agendamento da visita e adquira a sua entrada na Bilheteira do Pavilhão do Conhecimento. Agradecemos a sua compreensão.
É vedada a entrada de visitantes que apresentem qualquer sintoma ou tenham tido contacto com alguém que tenha tido diagnóstico comprovado de COVID-19 até ao final dos 14 dias de quarentena, a contar desde a última data de contacto.
O uso da máscara é obrigatório a partir dos 10 anos.
A utilização do elevador público situado na área expositiva encontra-se reservada a visitantes com mobilidade reduzida e carrinhos de bebé.
Estão instalados pontos de monitorização, à entrada de cada sala expositiva, para controlo da respectiva lotação.
Número máximo de visitantes em permanência
- Pelas suas características, a 'Fábrica Azul' e a 'Casa Inacabada' estão temporariamente desativadas.
Junho de 2020
A reabertura do Pavilhão do Conhecimento, no passado dia 1 de Junho 2020, foi realizada com a adopção de medidas de segurança reforçadas para visitantes e colaboradores. Com o objectivo de compreender os factores que melhoram a segurança e o conforto dos nossos visitantes - e avaliar a percepção relativamente às medidas já tomadas - está a ser realizado um inquérito de satisfação.
Estes foram os resultados das respostas recolhidas durante o mês de Junho de 2020:
Mais de 95% dos inquiridos considerou a visita “muito segura” para crianças e adultos
96% dos visitantes apresentam-se “muito satisfeitos” relativamente à resposta dos monitores
90% dos visitantes referem que a visita cumpriu as suas expectativas
Um terço dos visitantes já usa o novo sistema de agendamento
Todos os visitantes manifestaram vontade de voltar ao Pavilhão nos próximos 12 meses
Visitou o Pavilhão do Conhecimento depois do dia 1 de Junho e ainda não respondeu ao nosso inquérito?
Actualização Julho 2020
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