D108 - Comunicar nos dois sentidos

Apenas a comunicação nos dois sentidos é uma comunicação “inteligente”. Na comunicação nos dois sentidos, o primeiro orador diz qualquer coisa e o segundo responde utilizando a mensagem do primeiro como base para a sua própria mensagem. Este tipo de comunicação “inteligente” de duas vias inclui, por exemplo, o diálogo entre duas pessoas, enquanto a comunicação “tola” inclui, por exemplo, a demagogia, isto é, o discurso em que a multidão repete a mensagem inalterada do líder sem reflectir.

Um papagaio que simplesmente repete tudo aquilo que lhe pedem não pode ser considerado inteligente. Um papagaio que responda racionalmente às questões que lhe são colocadas, isto é, que seja capaz de uma comunicação de duas vias, pode manifestamente considerar-se inteligente.

Investigador: Rauno Lauhakangas, Universidade de Helsínquia.